CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – SITO WWW.FISIOKLINIC.IT

DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a qualsiasi ordine effettuato sul sito www.fisioklinic.it da qualsiasi persona, di seguito denominata “CLIENTE”. Il sito è gestito dalla società Fisioklinic srls, con sede legale in Via della Liberazione, 52 – 20067 Tribiano (MI), REA MI-2650774, C.F./P.IVA 12268740961, di seguito denominata “FISIOKLINIC”.

Il CLIENTE troverà sul sito www.fisioklinic.it prodotti e prestazioni fisioterapiche venduti da FISIOKLINIC. Effettuando un ordine sul sito, il CLIENTE accetta espressamente le presenti condizioni generali di vendita che regolano il rapporto contrattuale con FISIOKLINIC.

Le condizioni generali di vendita possono essere oggetto di modifiche in qualsiasi momento, senza preavviso e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. Tuttavia i contratti in corso rimangono soggetti alle condizioni in vigore al momento della conclusione della vendita.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.fisioklinic.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

ARTICOLO 1 – OGGETTO DEL CONTRATTO

Con le presenti condizioni generali di vendita, FISIOKLINIC vende ed il CLIENTE acquista a distanza i prodotti o le prestazioni indicati ed offerti in vendita sul sito www.fisioklinic.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.fisioklinic.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle

informazioni precontrattuali fornite da Fisioklinic.

Ogni ordine effettuato su www.fisioklinic.it implica la conclusione di un contratto di compravendita a distanza in lingua italiana, tra il CLIENTE e Fisioklinic srls, Via della Liberazione, 52 – 20067 Tribiano (Mi).

Nella e-mail di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

ARTICOLO 2 – INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CONSUMATORE – ART. 49 DEL D.LGS 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei prodotti e delle prestazioni fisioterapiche che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE stesso.

Prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:

• prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte. Essendo i prodotti posti in vendita sul sito fisioklinic.it, buoni regalo in formato digitale, gli stessi verranno inviati al CLIENTE via email, pertanto non sono previste spese di spedizione;
• modalità di pagamento;
• condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;

Essendo i beni oggetto del contratto, buoni regalo digitali, in caso di recesso il CLIENTE puo’ restituire il buono regalo a FISIOKLINIC a mezzo email, pertanto non ci saranno costi di restituzione a carico del CLIENTE.

Per la natura dei beni posti in vendita non e’ prevista assistenza post vendita e garanzia commerciale da FISIOKLINIC.

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a FISIOKLINIC, l’indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

FISIOKLINIC SRLS – VIA DELLA LIBERAZIONE, 52 – 20067 TRIBIANO (MI) – TEL. 3382271519 – fisioklinicsrls@pec.it

ARTICOLO 3 – CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di FISIOKLINIC al CLIENTE di un’email di conferma dell’ordine. L’email contiene i dati del CLIENTE, il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata ed il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra ed a comunicare tempestivamente a FISIOKLINIC eventuali correzioni o modifiche da apportare.

FISIOKLINIC si impegna a descrivere ed a presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.fisioklinic.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.

FISIOKLINIC si impegna ad inviare via email, nella casella di posta elettronica del CLIENTE o ad altro indirizzo di posta elettronica dallo stesso comunicato, i prodotti acquistati, entro 7 (sette) giorni decorrenti dell’invio da parte di FISIOKLINIC  dell’email di conferma d’ordine al CLIENTE.

ARTICOLO 4 – MODALITÀ DI PAGAMENTO

PRODOTTI PRESENTI ALL’INTERNO DELLO SHOP DEL SITO www.fisioklinic.it  PAGAMENTO OBBLIGATORIO

Il pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire tramite:

• carta di credito/debito (circuiti accettati: Visa, MasterCard, American Express, UnionPay);
• Google Pay;

PRESTAZIONI FISIOTERAPICHE PRENOTABILI SUL SITO www.fisioklinic.it  PAGAMENTO NON OBBLIGATORIOIl pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire online tramite:

• carta di credito/debito (circuiti accettati: Visa, MasterCard, American Express, UnionPay);

oppure direttamente presso la sede di FISIOKLINIC tramite:

• contanti;
• carta di credito;
• bancomat o postepay

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con carta di credito è garantita tramite la piattaforma cloud STRIPE.

ARTICOLO 5 – PREZZI

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.fisioklinic.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

Non sono previste spese di spedizione a causa della tipologia dei prodotti e delle prestazioni erogate.

Il CLIENTE accetta la facoltà di FISIOKLINIC di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia i prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine ed indicati nell’email di conferma inviata da FISIOKLINIC al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da FISIOKLINIC, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.

ARTICOLO 6 – DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi di quanto previsto dal Codice del Consumo, il CLIENTE ha diritto di recedere dal contratto di vendita, senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente (o un suo rappresentante autorizzato al ricevimento del prodotto) entra materialmente in possesso del prodotto.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovra’ comunicarlo a FISIOKLINIC tramite dichiarazione esplicita che potra’ essere trasmessa utilizzando una delle seguenti modalità:

• PEC all’indirizzo fisioklinicsrls@pec.it;
• raccomandata A/R al seguente indirizzo: Fisioklinic srls – Via della Liberazione, 52 – 20067 Tribiano (MI);
• telefonando al numero 3382271519.

Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche trasmettendo il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
FISIOKLINIC srls –  Via della Liberazione, 52 – 20067 Tribiano (MI),
telefono: 3382271519
e-mail: fisioklinicsrls@pec.it

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore(i)

Indirizzo del/dei consumatore(i)

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)

Data

(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.

Al momento della ricezione della comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso, FISIOKLINIC invierà al CLIENTE un’email di conferma della ricezione del recesso esercitato contente l’indicazione di annullamento del prodotto acquistato.

Il diritto di recesso puo’ essere esercitato esclusivamente da chi ha acquistato il buono regalo e non da chi lo riceve in dono. Quest’ultimo puo’ richiederne unicamente, a parita’ di prezzo, la sostituzione delle prestazioni con tipologie di trattamenti diversi da quelli indicati nel buono ricevuto.

Ricevuta una comunicazione di recesso nel termine di 14 (quattordici) giorni, FISIOKLINIC esegue il rimborso delle somme corrisposte per l’acquisto, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento adoperato dal CLIENTE per l’acquisto del prodotto, salvo diversa ed espressa richiesta del CLIENTE.

ARTICOLO 7 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini effettuati, il CLIENTE ha diritto al ripristino, senza alcuna spesa, della conformità del prodotto mediante sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto entro 26 mesi dalla consegna del bene ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 133 e ss. del Codice del Consumo e, comunque, non oltre il periodo di validita’ del buono acquistato.

Al fine di esercitare il diritto di cui sopra, il cliente dovrà procedere alla comunicazione da inviarsi a FISIOKLINIC a mezzo email all’indirizzo: fisioklinic.tribiano@gmail.com richiedendo la sostituzione del prodotto ricevuto.

ARTICOLO 8 – MODALITÀ DI CONSEGNA

Sul sito www.fisioklinic.it sono presenti esclusivamente beni immateriali, rappresentati da buoni regalo realizzati in formati grafici, scaricabili e stampabili, quali i formati pdf, jpeg o formati vettoriali. Per questa loro caratteristica, la consegna del prodotto al CLIENTE non avverra’ a mezzo spedizione tramite corriere, ma sara’ effettuata in seguito ad invio via internet, a mezzo email, nella casella di posta elettronica del CLIENTE o ad altro indirizzo email eventualmente comunicato dal CLIENTE al momento dell’acquisto.

Pertanto al CLIENTE non saranno mai addebitati da FISIOKLINIC i costi per la spedizione dei prodotti.

 ARTICOLO 9 – RESPONSABILITÀ

FISIOKLINIC non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. Si precisa che la responsabilità di FISIOKLINIC non potrà in nessun caso essere richiamata in caso di inadempimento totale o parziale degli obblighi contrattuali imputabili al CLIENTE, in particolare al momento della sottoscrizione dell’ordine.

ARTICOLO 10 – ACCESSO AL SITO

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di FISIOKLINIC e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 11 – COOKIES

Il sito web www.fisioklinic.it utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a FISIOKLINIC di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

FISIOKLINIC informa il CLIENTE della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al CLIENTE di procedere all’ acquisto on line.

Per maggiori informazioni Clicca qui

ARTICOLO 12 – INTEGRALITÀ

Le presenti condizioni generali di vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito ad una decisione da parte di un Tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 13 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali per la Vendita on line sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.